Podmínky spolupráce

Pravidla spolupráce s obecně chápaným pojmem zákazníka, zda je to klient, zaměstnanec, dodavatel nebo subdodavatel, vychází z naší strategie. Kromě toho jsou nám blízké hodnoty jako, komunikace, důvěra a obchodní etika.

KOMUNIKACE je sjednocujícím a velmi důležitým prvkem ve spolupráci. Používáme ji ve všech fázích poskytování služeb, aby jsme předešli nejasnostem, nedorozuměním a bariérám mezi stranami.

To samé očekáváme od zákazníka, stejně jako otevřenost, objektivitu a předmětný přístup k řešení problému.

DŮVĚRA je další hodnota, které v podnikání věříme. Bez ní nemůžeme mluvit o úspěchu a výsledcích práce.

ETIKA PODNIKÁNÍ je zase základem realizace cílů a dobrých vztahů. Očekáváme, že mluvené slovo je synonymem slova psaného.

Obecné informace

Instytut INTL je rychle rostoucí poradenská firma, která se specializuje na racionalizaci a optimalizaci logistických procesů v podnicích. Znalosti a zkušenosti nám umožňují poskytovat ta nejlepší řešení. Jsme partnerem, který poskytuje stabilní a komplexní spolupráci.

Poradenství v logistice

Institut INTL pomáhá společnostem najít příslušná rozhodnutí týkající se výrobní logistiky, skladování a distribuce. Naši zákazníci získají osvědčená řešení, která zvyšují efektivitu logistických operací. Naše profesionalita, schopnosti a zkušenosti ovlivňují optimalizaci procesů dodavatelského řetězce.

Přidaná hodnota pro zákazníka

K zákazníkovi přistupujeme moderním způsobem pomocí metody koučování, mentoringu a poradenství. Jsme jako COACH, MENTOR a PORADCE. Tyto tři vlastnosti spojujeme do jednoho, aby poskytli zákazníkovi přidanou hodnotu, měřenou spolehlivostí, včasností a úspěchem logistického projektu, který spadá do rozpočtových předpokladů.

COACH – na základě bohatých zkušeností jsme trenérem, který ukazuje směr aktivit a dává klientovi pokyny pro dosažení přijatých cílů.

MENTOR – jsme jako průvodce, který ukazuje správný směr. Používáme tuto metodu pro naše zákazníky, a přesně pro projektové týmy složené z lidí s vysokou kvalifikací a potenciálem. Pak „nevodíme za ručičku" ale pomáháme vydobýt a správně využít znalosti, dovednosti a kompetence.

PORADCE – Institut INTL poskytuje znalecký posudek a řeší logistické problémy, nebo přispívá k rozvoji podnikání jako celku. Za prvé zkoumáme a analyzujeme problémy, poté navrhujeme nejlepší řešení, dále je pomáháme zavést ve společnosti a nakonec měříme jejich účinnost.

Spolehlivý a kompetentní tým odborníků

Institut INTL je think-tank konzultantů, trenérů a mentorů, kteří ve své práci používají pracovní zkušenosti, získané znalosti, a zejména praxi obohacenou o odborné způsobilosti a kvalifikace a podnikatelskou etiku.

Strategie společnosti

Instytut INTL ve vztazích a kontaktech s klientem uplatňuje otevřenou a flexibilní politiku. Ta byla stanovena ve strategii firmy. Profesionální přístup k zákazníkovi, porozumění jeho potřebám a vymezení problémů, a dále nabídnutí nejlepších řešení je náš pracovní styl.

POSLÁNÍ: Sdílíme nadšení z logistiky

VIZE: Perfektní partner v moderních logistických řešení

Působíme ve velkém měřítku, což signalizuje zeměkoule v našem logu. Neomezujeme se jen na jednu oblast nebo místo. Odpovídáme a reagujeme na potřeby zákazníka bez ohledu na oblast jeho působení.

Nabízíme inovativní a koncepční řešení - průběžně analyzujeme a sledujeme trh. Hledáme nové technologie a řešení, a takové nabízíme našim klientům. Uvažujeme a pracujeme koncepčně.

Držíme termíny – mluvené a psané slovo zákazníka je pro nás jako Bible. Naše schopnost velmi dobře plánovat, rychle se přizpůsobovat a zařizovat rizika, která jsou součástí logistických projektů, nám dovoluje realizovat naše služby v předem stanovené době při zachování jejich kvality a spolehlivosti.

Jsme flexibilní ve svých vztazích se zákazníky. Neomezujeme se na přijatá řešení a strnulé modely spolupráce. Věříme, že flexibilita a otevřenost sloužící pro potřeby zákazníků je klíčem k budování dobrých a trvalých vztahů.

Mluvíme jazykem zákaznických výhod. Známe specifičnost práce v odvětví logistiky, přesně chápeme její složitost, a proto je pro nás snadnější vžit se do situace klienta. Díky tomu naše práce přináší významné výhody, protože spokojenost zákazníků je naší prioritou.

Nabízíme konkrétní řešení - nenabízíme všeobecné znalosti. Námi navrhovaná řešení jsou zpracována na základě podrobné diagnostiky výchozího stavu v jakékoliv organizaci, kterou začínáme úvodní zprávu. Teprve po SWOT analýze přistupujeme k práci. Jako externí konzultanti vidíme a vnímáme více, což nám umožňuje poskytnout nejlepší řešení pro Vaší firmu.