Instytut INTL у взаємовідносинах та контактах із Клієнтом веде відкриту і еластичну політику . Її було визначено в стратегії фірми. Професіональне ставлення до Клієнта, впізнання його потреб та діагностування проблем, і потім пропонування найкращого варіанту рішення, характеризують стиль нашої роботи.
МІСІЯ:Ми ділимося захопленням, яким є логістика
БАЧЕННЯ:Ідеальний партнер у найновіших логістичних рішеннях
Наша діяльність є широкомасштабною, що сигналізує земна куля у логотипі нашоі фірми. Ми не є обмежені регіоном чи місцем. Ми відповідаємо і реагуємо на потреби Клієнта незважаючи на його сферу діяння.
Ми пропонуємо інноваційні та концепційні рішення - ми постійно аналізуємо і стежимо за ринком. Ми шукаємо найновіших тегнологій і рішень, і такі також пропонуємо нашим Клієнтам. Ми думаємо і працюємо концепційно.
Ми дотримуємо встановлених строків – сказане і написане Клієнтом слово є для нас як Біблія. Наше вміння дуже гарного планування, управління риском, яке супроводить логістичні проекти, швидкого пристосовність до змін наявних в галузі логістики, дозволяють реалізувати наші послуги у визначеному часі, зберігаючи їх якість і чесність.
Наші взаємини з Клієнтом є еластичні. Не обмежуємося до прийнятих рішень і жорстких моделей співпраці. Ми керуємося принципом еластичності і відкритості на потреби Клієнта, що є ключом для будування хороших і тривалих взаємин.
Ми говоримо однією мовою з нашим Клієнтом. Ми знаємо специфіку роботи в галузі логістики, тому чудово розуміємо її складність, і таким чином нам легше втілитися в ситуацію Клієнта. Завдяки тому наша робота дає вимірні користі, бо найважливішa для нас є сатисфакція Клієнта.
Ми пропонуємо конкретні рішення - ми не даємо загального знання. Наші пропозиції рішень є розроблені, спираючись на детальний діагноз вхідного стану в кожній організації, який починається звітом про відкриття. Щойно після проведення SWOT - аналізу, ми розпочинаємо роботу. Як зовнішні дорадники ми бачимо і помічаємо більше, що дозволяє нам запропонувати найкраще рішення для фірми.