Instytut INTL в своих отношениях и контактах с Клиентом придерживается открытой политики, выходит навстречу требованиям и пожеланиям Клиентов. Принцип этот сформулирован в стратегии фирмы. Профессиональный подход к Клиенту, изучение его потребностей и диагностирование проблем, а затем предложение наилучшего решения — это наш стиль работы.
МИССИЯ: Разделите нашу любовь к логистике
КОНЦЕПЦИЯ: Идеальный партнер в современных логистических решениях
Мы работаем в широком формате, что символизирует земной шар в логотипе нашей фирмы. Мы не ограничиваемся конкретным регионом или местом. Мы отвечаем и реагируем на нужды Клиента независимо от области его деятельности.
Мы предлагаем инновационные и концептуальные решения - постоянно анализируем и следим за тем, что происходит на рынке. Занимаемся поиском современных технологий и решений, и именно такие технологии и решения рекомендуем нашим Клиентам. Мы думаем и работаем концептуально.
Мы соблюдаем согласованные сроки – написанное и сказанное слово Клиента для нас как Библия. Наше умение хорошо планировать и управлять риском, сопровождающим логистические проекты, быстро адаптироваться к изменениям, возникающим в логистической отрасли, позволяет реализовать наши услуги в установленные сроки, сохраняя их качество и достоверность.
Мы выходим навстречу требованиям и пожеланиям Клиента. Мы не ограничиваемся общепринятыми решениями и жёсткими моделями сотрудничества. Мы исповедуем принцип эластичности и открытости к потребностям Клиента, что является ключом к построению хороших и прочных отношений.
Мы говорим с Клиентами на языке их выгоды. Зная специфику работы в логистической отрасли, мы прекрасно осознаем ее сложность, поэтому нам легче войти в положение Клиента. Благодаря этому наша работа приносит заметную выгоду, так как самое главное для нас – это удовлетворение Клиента.
Мы предлагаем конкретные решения - не из области общих знаний. Наши предложения разрабатываются на основании тщательной диагностики актуального состояния каждой организации; с такой диагностики начинается вступительный рапорт. Только после проведения анализа SWOT мы приступаем к работе. Будучи внешними консультантами, мы видим и замечаем больше, что позволяет нам предложить наилучшее решение для фирмы.